Wi-Fi gratuito: importante in un albergo per attirare clienti

Web Marketing 12 Settembre 2017

Con l’era di internet bisogna essere pronti a soddisfare l’esigenze del cliente. Un albergatore che si rispetti deve tener presente che una grossa percentuale dei clienti di un hotel è estremamente interessata ad avere una connessione web. Da non sottovalutare il fatto che in hotel ci si aspetta di ricevere una connessione senza fili gratuitamente. Mentre […]

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Hotel con “booking online”, vantaggi e svantaggi

Web Marketing 9 Settembre 2017

Il “Booking” è un software per la gestione di prenotazioni alberghiere online. Questo sistema di comunicazione online tra albergatore e cliente è un sistema che permette di risparmiare tempo per i calcoli di preventivo e registra in automatico su un database i periodi e le formule più richieste. Ma quali vantaggi o quali svantaggi ha un […]

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Caso di furto in hotel, responsabilità albergatore?

Normative e Sicurezza 12 Agosto 2017

Quali responsabilità di un albergatore in caso di furto in un hotel? Le normative del codice civile si limita a regolare l’ipotesi di responsabilità dell’albergatore per gli oggetti del cliente. A questo proposito si distinguono due tipi di responsabilità dell’albergatore: per le cose portate in albergo ma non consegnate e per quelle consegnategli in custodia. […]

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Casi di “no show”: normativa che tutela albergatori?

Normative e Sicurezza 6 Agosto 2017

Il termine “No Show” potrebbe essere nuovo per alcuni, ma è una dicitura comune per quelli del settore. Per “no show” si intende il mancato arrivo del cliente. Si verifica quando il cliente che ha effettuato una prenotazione presso un hotel non la onora (cioè non si presenta in hotel senza aver prima cancellato la prenotazione). […]

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Hotels.com, prezzi in calo per alberghi di lusso

Notizie Turismo, Web Marketing 21 Ottobre 2011

Hotels.com è una società operativa di Expedia che fornisce servizi di prenotazione di camere d’albergo o in altri luoghi in cui soggiornare. L’azienda è stata fondata a Dallas, Texas nel 1991 come Hotel Reservations Network (HRN) da Dave Litman e Bob Diener come un servizio telefonico che offriva ai consumatori camere d’albergo scontate nelle principali […]

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Strategia di Marketing di un Hotel: le recensioni

Notizie Turismo, Web Marketing 17 Ottobre 2011

Scrivere recensioni online è un ottimo modo per invogliare potenziali clienti a visitare e a farsi ospitare nella vostra struttura ricettiva. La pubblicazione di recensioni convincenti e persuasive è determinante al fine di catturare gli internauti. È importante porsi le giuste domande per capire se l’immagine che offrite della vostra struttura coincide con quella realmente […]

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Siti per recensioni hotel: risorsa o minaccia?

Notizie Turismo, Web Marketing 6 Ottobre 2011

Recensire il proprio albergo online è una pratica utilizzata ma la maggior parte degli albergatori italiani diffida da questo mezzo come canale di promozione. Il fattore principale di questa carenza di albergatori all’interno del web marketing è legata soprattutto al fatto che ben pochi conoscono internet in maniera approfondita ed alcuni ne hanno timore. Recensire il proprio […]

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